CAPY es el conserje digital para su hotel
CAPY - Simplifica operaciones y aumenta las ventas de tu hotel!
Beneficios de la CAPY Hotel App
- Aumento de ventas adicionales: Los huéspedes reciben información sobre todos sus servicios a través de una interfaz fácil de usar que los motiva a realizar pedidos. Esto resulta en un aumento del 12 al 20% en las ventas adicionales.
- Operaciones optimizadas: La aplicación automatiza las operaciones, asegurando que el 90% de las solicitudes de los huéspedes se dirijan directamente al personal del hotel correspondiente a través de CAPY. Además, tendrás control sobre todos los procesos operativos en tu hotel.
- Personal motivado: La aplicación promueve las propinas para tu personal, lo que resulta en un aumento del 30% en las propinas diarias en comparación con no utilizar CAPY. Esto motiva a tu personal y mejora su desempeño.
- Reemplazo de sistemas de comunicación tradicionales: CAPY reemplaza los sistemas de comunicación tradicionales como radios o teléfonos en tu hotel. Ya no tendrás que preocuparte por renovar equipos de comunicación obsoletos.
- Ahorro de costos: Al utilizar CAPY, puedes ahorrar dinero en el procesamiento de comunicaciones. Para calcular tus posibles ahorros, visita el siguiente enlace
- Operaciones optimizadas: A través de CAPY, el 90% de las solicitudes de los huéspedes llegarán directamente al personal del hotel correspondiente, eliminando la necesidad de que el personal de recepción se encargue de los procesos rutinarios.
- Solución para barreras idiomáticas: Los huéspedes pueden enviar solicitudes en su idioma preferido, eliminando problemas de comunicación con huéspedes que no hablan español.
- Experiencia del huésped mejorada: CAPY proporciona información completa a los huéspedes, reduciendo la cantidad de preguntas sobre cómo moverse por el hotel y la disponibilidad de servicios.
- Control centralizado: La interfaz web de CAPY permite una fácil gestión y control de todos los procesos operativos dentro del hotel.
- Venta adicional automatizada: Con CAPY, los huéspedes tienen más probabilidades de ordenar servicios adicionales, lo que resulta en un aumento del 20% en las ventas sin necesidad de promoción activa de servicios de spa, restaurante y otros servicios de pago.
- Personal motivado: CAPY anima a los huéspedes a dejar propinas con más frecuencia, lo que mejora el desempeño y la motivación del personal.
- Aumento de propinas: La aplicación CAPY Hotel ofrece una plataforma para que los huéspedes dejen propinas. Con CAPY, los trabajadores dedicados reciben aproximadamente un 30% más de propinas por turno en comparación con cuando no utilizan la aplicación.
- Gestión de tareas: Ya no necesitas un intermediario para asignar y rastrear tus tareas. La aplicación CAPY Hotel te permite gestionar tus tareas diarias de manera fácil y eficiente sin intermediarios.
- Solicitudes de huéspedes multilingües: A través de la aplicación CAPY Hotel, los huéspedes pueden enviar sus solicitudes en tu idioma. Esto elimina la necesidad de que se acerquen a ti con su español potencial
- Acceso conveniente a los servicios del hotel: La aplicación CAPY Hotel ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los huéspedes acceder y solicitar todos los servicios del hotel sin necesidad de llamar a recepción o buscar ayuda del personal del piso. Todo lo que necesitas está disponible dentro de la aplicación.
- Soporte de idiomas: La aplicación cuenta con soporte tanto en inglés como en español, eliminando cualquier problema de comunicación. Ya no tendrás que lidiar con una mezcla de idiomas ("Spanglish") al interactuar con el personal del hotel por teléfono o en recepción.
- Asistencia de navegación: La aplicación incluye un mapa de navegación, asegurando que nunca te pierdas dentro de las instalaciones del hotel. Podrás encontrar fácilmente tu camino, mejorando tu experiencia en general.
- Actualizaciones en tiempo real de las solicitudes: Con la aplicación CAPY Hotel, siempre podrás estar informado sobre el estado de tus solicitudes. Esta función te brinda tranquilidad, ya que puedes estar seguro de que el personal no ha olvidado tus peticiones.
- Código QR en recepción: La aplicación te permite comenzar a solicitar servicios incluso si tu habitación aún no está lista o si ya has realizado el check-out y estás esperando en el lobby. Esto significa que tu relajación puede comenzar de una manera más cómoda.
¿Cómo probar el producto?
Nuestro especialista te contactará para ayudarte con el registro y explicarte todo.
¡Empieza tu periodo de prueba! Son 1 mes gratis. Posteriormente - 80 MXN por habitación al mes
Caracteristicas de CAPY
Perfil del Hotel
- Opciones personalizadas para tu hotel (servicios, personal, número de habitaciones)
- Perfil del huesped
- Todas las solicitudes de huéspedes
- Todas las retroalimentaciones de huéspedes
- Notificación de asuntos urgentes o inconvenientes
- Task-tracker para seguimiento de tareas
Aplicación de Huéspedes
- Servicios
- Servicios adicionales
- Cuestiones críticas
- Servicio a la habitación
- Búsqueda rápida
- Multiples idiomas (eng, esp)
- Solicitudes directas al personal apropiado
- Revisión de retroalimentación
Bot para el Personal
- Solicitudes directas al personal apropiado
- Multiples idiomas (eng, esp)
- Comparte el estatus con la recepción
- Propinas
¿Cómo probar el producto?
Llena el formulario: nombre del hotel, tu nombre, correo electrónico y número telefónico. O envía un WhatsApp
Nuestro especialista te contactará para ayudarte con el registro y explicarte todo.
¡Empieza tu periodo de prueba! Son 1 mes gratis. Posteriormente - 80 MXN por habitación al mes
Precios
CAPY Hotel estándar
habitación
- ¿Tienen un hotel pequeño?
- ¿Ofrecen servicios adicionales
a sus huéspedes?
- incluye ayuda en la instalación
CAPY Hotel PRO
habitación
- ¿Ofrecen una amplia gama de servicios en su hotel?
- ¿Su hotel cuenta con 50-200 habitaciones o más?
- ¿Tienen un restaurante que ofrece servicio a la habitación y están interesados en aumentar el importe de la cuenta de los huéspedes en un 20%?
- incluido: disponibilidad de todos los restaurantes de su hotel para sus huéspedes a través de CAPY
- incluido: actualizaciones de nuevas funciones
- soporte técnico básico.
- la instalación
- la formación de su personal sobre cómo utilizar CAPY
CAPY Hotel Medical
habitación
- ¿Su hotel está conectado con un hospital y la mayoría de sus huéspedes son turistas médicos?
- ¿Ofrece no solo servicio regular de habitaciones, sino también servicios médicos exclusivos para sus huéspedes?
- disponibilidad incluida de servicios médicos (solicitar silla de ruedas, llamar a una enfermera, traducir documentos médicos, etc.) por medio de CAPY – su puente entre el hotel y el hospital
- disponibilidad incluida de servicios habituales del hotel
- disponibilidad incluida de restaurantes en su hotel para sus huéspedes a través de CAPY
- actualizaciones incluidas de nuevas funciones de CAPY
- soporte técnico
- ayuda para la instalación
- capacitación para su personal sobre el uso de CAPY
CAPY Hotel VIP
- ¿Ofrecen una amplia gama de servicios en su hotel?
- ¿Están interesados en contar con funciones y servicios especiales personalizados exclusivamente para su hotel?
- desarrollo especial de funciones adicionales para su hotel
- branding CAPY para su hotel
- gestor personal
- soporte técnico 24/7
- instalación
- educación de su personal sobre cómo utilizar CAPY
¿Qué obtienes al suscribirte con una licencia anual?
- Perfil personalizado para tu hotel en CAPY. Los huéspedes podrán ver servicios exclusivos de tu hotel.
- Interfaz web para la recepción, con notificaciones y seguimiento de todas las solicitudes.
- Aplicación multi-plataforma para tus huéspedes, incluye interfaz de “servicios”, “servicios adicionales”, “cuestiones críticas”, y “servicio a la habitación”
- Soporte en múltiples idiomas (Español, Inglés);
- Task-tracker para tu personal;
- Asistencia de un especialista para instalación y configuración de CAPY para tu hotel;
- Soporte técnico y actualizaciones;
- Registros ilimitados para tus huéspedes. Solo pagas por tu licencia, no te cobramos por el número de huéspedes registrados o cuantas veces se registren
FAQ
- CAPY es una solución compleja. Consiste en 3 partes:
- Mostrador de recepción, donde puedes ver/recibir todas las solicitudes y puedes configurar y personalizar los servicios específicos que ofrece tu hotel.
- Bot de tareas para el staff, donde el personal es informado de las solicitudes de los clientes.
- Aplicación para clientes, donde ellos pueden ordenar los diferentes servicios disponibles.
Son 3 apps en 1: para los clientes, el personal y la recepción.
- De acuerdo con la Secretaría de Turismo en México, el 80% de los turistas hablan inglés y no español. Es difícil para tus invitados comunicarse con el personal si no hablan español, a veces se sienten apenados al ordenar algo.
Con CAPY, no perderás ninguna venta porque la app ofrece los servicios tanto en inglés como en español, adicionalmente ofrece un catálogo personalizado con los servicios del hotel y la capacidad de solicitar o reservar cualquier cosa sin problemas de comunicación.
- Los teléfonos celulares pueden aumentar la eficiencia y los ingresos del personal. Los empleados del hotel con nuestra app reciben 30% más propinas que aquellos sin ella. En consecuencia, ellos se sentirán más motivados y enfocados en su trabajo.
Además, el bot para el personal es compatible con la mayoría de los dispositivos básicos. El hotel podría proporcionarles uno solo con la app de CAPY.
Si ninguna de esas opciones es conveniente para su hotel, el software está diseñado también para permitir que todas las solicitudes de los clientes lleguen a una sola terminal, que podría estar en la recepción, y de ahí ser transferidas al área correspondiente vía radio. De cualquier manera, CAPY ofrece rentabilidad en cuanto al tiempo.
- El precio de CAPY para su hotel es de 80 MXN al med por habitacion. A diferencia de otros servicios similares, nosotros no cobramos por el número de registros de cliente, los clicks y la cantidad de órdenes realizadas. Tú recibes 2 meses de prueba; durante este periodo podrás darte cuenta si el producto resulta conveniente para ti.
Con este pago, recibes una app 3 en 1, ya que cuenta con trabajo de recepción, un bot para el personal y una aplicación para los clientes. Además, recibirás actualizaciones y soporte técnico sin costo adicional.
También puede calcular el dinero que ahorrará al procesar las solicitudes de los huéspedes, incluso considerando el costo de una licencia, usando la calculadora en nuestro sitio web.
Descargar ahora!
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